主要的BPM方法

业务流程管理方法

业务流程管理(BPM)是一种管理哲学和组织文化。一种不断发展的哲学和心态,使组织表现得更好。

BPM将人员、流程、技术、角色和职责、业务规则和遵从性连接在一起,以实现为客户和涉众增加价值的共同目标。

正是对这些产品的管理,减少了浪费;这就是运营效率、客户满意度、整体盈利能力和快速适应变化能力的提高。

为了快速轻松地实现这一目标,PRIME团队进一步增强了业务流程管理的管理理念,使用了来自精益、六西格玛和价值流映射等方法的组件。

此外,支撑PRIME BPM方法论的模板、流程、规则和指南,导致了系统的、结构化的;最佳实践和结果导向的业务流程管理方法。

BPM方法

业务流程管理
主要功能

PRIME方法的第一阶段是开发一个程序库/目录。

流程库保存组织中所有流程的名称。在这里,我们可以看到组织的业务功能和业务流程之间的关系。

这个阶段的许多好处之一是能够轻松地确定哪些过程影响客户体验,哪些过程直接影响底线,以及谁拥有组织中的哪个过程。

总之,业务流程库构成了下一个阶段的基础。

在此阶段,创建流程映射了解流程在组织中的当前执行情况。这是一个起点过程改进

有时候,流程可能不需要改进;但是计划中的变更会影响到前面或后面的过程。由于这个原因,流程可能仍然需要更改。

此阶段提供了完整的流程透明性,公开流程时间、延迟时间、流程成本、角色、任务、文档、业务规则等;因此,能够准确地识别业务难点,讨论建议的流程更改,并且在所有相关信息都在手边的情况下,为建议的更改制定更好的决策奠定基础。

总之,业务流程映射和支持数据形成下一阶段的基础:

在这个阶段分析流程映射和需要删除的支持数据不增加价值的工作.此外,基于对过程信息的分析,可以很容易地确定其他改进机会。

因此,重新设计流程以反映更改,并共享这些更改以进行讨论和达成协议。然后记录要达到的改进和活动管理工作包通过完成。

这是组织开始看到结果的阶段。首先,在组织中实施商定的和改进的过程。然后通过共享重新设计的流程信息为方便参考。沟通管理流程和设置流程监视度量的业务规则。

这是组织开始看到结果的阶段。首先,在组织中实施商定的和改进的过程。然后通过共享重新设计的流程信息/变更管理可能需要承担。

行业研究表明,让人们积极参与转型行动,可以成倍地增加成果收益。hth官网 促进流程所有者和参与者之间的协作,并具有许多其他特性。

PRIME拥有向您的组织交付BPM的所有功能——请查看PRIME的特性在这里为方便参考。沟通管理流程和设置流程监视度量的业务规则。

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BPMN工具

一开始,BPMN和BPMN工具可能看起来很复杂。然而,当理解标准和方法时,正确的工具选择和使用是轻而易举的事。

BPMN或业务流程建模符号是行业最佳实践流程建模标准。它是一种记录过程流程图的“语言”。这些有时也被称为业务流程映射或模型.这种语言是国际认可的,它的符号可以通过BPMN工具中的BPMN模板访问。

BPMN“语言”确保编写进程映射的方法对所有进程都是相同的。这是很重要的,这样组织中的每个人都可以很容易地理解、沟通和共享业务流程。因此,分析和修改企业目前的运营方式变得更加容易。又轻松改善业务运作

有许多基本的BPMN工具可用。这些工具仅仅提供了一个功能不多的BPMN模板。这可以创建少量的流程图,打印这些图并手动共享。然而,如果您的计划更大,您将需要一个更复杂的BPMN工具。

通过使用一个复杂的流程图,可以很容易地在短时间内构建一个复杂的流程图业务流程建模工具.此外,具有分析能力的工具提供更快的过程改进和更好的业务结果。

'套件,使组织能够轻松地创建过程图,分析过程和识别可操作的变化。这反过来又提高了企业的生产率,提高了客户价值,并减少操作浪费。

PRIME配备了最新的v2.0版BPMN模板,以及一组用户指南、规则和方法。通过流程协作门户对这些流程图进行共享、评论和提供流程改进的想法。因此,支持协作业务改进方法。

此外,在PRIME中,您还可以尝试业务流程更改,在组织内实施变革之前,达到预期的效益。

PRIME不仅仅是一个BPMN工具,它还有许多其他特性,了解更多。

精益六西格玛和业务流程管理

在当今充满活力的商业环境和日益激烈的全球竞争中,你如何取得长期的商业成功?答案很简单——那就是适应能力。适应性使企业能够领先于新的竞争对手、不断发展的技术和不断变化的客户需求。精益六西格玛和BPM可以帮助你做到这一点。

创新的运营改进方案可以引导企业成功转型。精益六西格玛(LSS)业务流程管理(BPM)是其中最广泛使用的方法。

LSS和BPM -概念和联合力量

LSS和BPM是具有共同目标的独立更改方法。这是授权公司更好地优化和有效地管理过程,以有效地持续业务过程改进。让我们来探索这些概念,以及如果将它们结合在一起会有多么强大:

LSS和BPM概念

LSS主要关注于发现流程中的变化,并理解它们如何影响整个业务操作。它允许组织找出阻止他们使业务流程更可预测和稳定的原因。这是为了最大限度地减少输出的公差和实现预定义的目标。

另一方面,BPM链接改进和流程设计努力直接影响到管理系统以及组织战略。这允许组织通过关注客户需求和业务需求来实现效率和提高盈利能力有效的过程性能

此外,BPM环境清楚地确定了三件事:(a)流程改进中所涉及的预期参与者(b)该流程的生产,以及(c)对该生产的适当利用。这些,反过来,揭示了经营中的限制或瓶颈,这是精益六西格玛不能提供的。

LSS & BPM -联合力量

在现实中,精益六西格玛(LSS)和业务流程管理(BPM)有很多可以互相帮助的地方。在一个组织中,精益六西格玛和BPM有很多接触点。因此,如果这些连接起来,它可以给公司一个竞争优势。

首先,精益在同一时间改进了许多活动。而六西格玛侧重于单个活动或一组实现特定改进的步骤。因此,当项目画得太长时,他们都失去了对大局的关注。然而,这正是BPM的切入点。

理想情况下,BPM环境与精益六西格玛的基础特别相关。此外,当涉及到支持更广泛和定义更少的改进工作时,精益六西格玛依赖于BPM提供的模型和相关信息。它着眼于企业范围的流程管理,并为其创建一个框架 促进正在进行的更改
i-sixsigma

因此,BPM环境有助于监控、评估和控制流程。因此,最终,在更高的层次上跨业务中的各种技术和应用程序优化计划。此外,它补充和加速了精益和六西格玛通过加快过程的变化。也就是说,将精益六西格玛的数据驱动与BPM的实时控制和自动化相结合,可以带来以下好处:

  • 解决问题的更好方法
  • 加强控制和自动化
  • 更快的流程实时执行
  • 减少交货时间
  • 改进的长期性能
  • 更好的描述,理解和管理整个价值链
  • 合理调配资源
  • 关键绩效指标的识别、测量和监控
  • 敏捷性和速度
  • 较强的客户关注
  • 增加收入

精益六西格玛和BPM很有希望实现吗持续的业务改进.然而,这种有效协作的实现很少被组织应用。最值得注意的是,这两个规程可以共同创建一个精益企业解决方案。因此,为企业的可持续增长提供了基础,并帮助企业在不断变化的业务环境中变得灵活。

了解更多有关主要的

价值流映射-对客户的最佳价值

价值流映射是一个流程映射技术。它帮助您了解流程的流程和流程中的通信。

价值流映射已经得到了利益相关者的认可,因为它使每个人,包括经理、员工、供应商和客户都能看到价值。也就是说,区分价值和浪费,并制定一个行动计划来消除这种浪费。

因此,价值流图将帮助您通过业务流程中的一系列活动可视化价值流。从一开始就把产品或服务传递给顾客。

价值流图分为三个部分:

价值流

流程流显示活动的流(或通常缺少流)。也就是将产品或服务从原材料到最终产品交付给客户。

价值流流程流将主要任务与次要任务分开。另外,显示可选路径和并行任务发生的位置。这反过来又凸显了挣扎,问题和识别非增值活动存在于这个过程中。

非增值活动是那些没有给过程增加任何价值或客户不愿意为之付费的活动。这些活动是分析了识别浪费并改进业务流程。

在完成流程流之后,添加内部/外部或正式/非正式沟通接触点——扩展价值流图。此外,要理解信息的传递,请将文档和系统连接到流程流。价值流中出现的许多混乱直接追溯到无价值的通信和信息。

此外,根据流程流捕获时间线/旅行距离(如果适用的话)。捕获执行每个活动所花费的时间,以及活动之间的等待时间/延迟。添加总执行时间和延迟时间将提供整个流程的总周期时间。

此外,特别是对于制造或供应链行业,您可以捕获执行活动时的距离。消除或减少延迟时间以及作业距离可以显著提高作业效率。

用PRIME进行价值流映射

PRIME套件的过程映射和过程分析引擎捕获:

  • 流程流
  • 沟通和/或信息流
  • 时间线

在流程映射中,用户可以捕获任务、文档、系统和角色执行这些任务。此外,它还提供了捕获执行任务所花费的时间和整个流程中产生的延迟时间,以及这些活动为业务、客户或无业务提供的价值的准备。

Process Mapping引擎使用全局接受BPMN 2.0标准。这使您能够捕获所有的传递点,并在您的通信流中提供可见性。无论是部门之间,客户和/或供应商之间。

一旦掌握了所有的信息PRIME过程分析统计引擎将迅速提供此流程中执行的非增值活动百分比的结果。此外,它还将提供执行所有非增值活动所花费的时间和执行非增值活动的企业所产生的成本。

这将提供一个平台来了解节省成本和增加客户价值的潜力,帮助您提高客户满意度。

启动价值流映射主要的

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